ご紹介するホテルの特徴
- ホスピタリティ最高
- 大人な雰囲気満載
- 食事がお世辞なく美味しい
- スパが最高
- パタパタと走り回っている子供がいない
- ビーチフロントではないけど高台から見渡す海と空は絶景
- 空港からリムジンバスでアクセス可能
- ウェディングとしてもおすすめ
ハイタイ!
東京から沖縄に移住して9年目、シンママフリーランスのRIKA(@rikaokda)です。
沖縄はリゾートホテルが沢山でどこを選んだらいいか迷う!という方必見!
今回は世界的にも有名で、著名人からも人気が高い『ザ・リッツ・カールトン沖縄』をご紹介したいと思います。
関連
ザ・リッツ・カールトン沖縄こだわりのホスピタリティについて
リッツは世界共通の企業理念があります。
スタッフは企業理念が書かれた紙を胸にしまい、それに沿う接客を心掛けているそうです。
その企業理念がこちら。
クレド
リッツ・カールトンはお客様への心のこもったおもてなしと快適さを提供することをもっとも大切な使命とこころえています。私たちは、お客様に心あたたまる、くつろいだ、そして洗練された雰囲気を常にお楽しみいただくために最高のパーソナル・サービスと施設を提供することをお約束します。
リッツ・カールトンでお客様が経験されるもの、それは感覚を満たすここちよさ、満ち足りた幸福感そしてお客様が言葉にされない願望やニーズをも先読みしておこたえするサービスの心です。
モットー
ザ・リッツ・カールトンホテルカンパニーL.L.C.では「紳士淑女をおもてなしする私たちもまた紳士淑女です」をモットーとしています。この言葉には、すべてのスタッフが常に最高レベルのサービスを提供するという当ホテルの姿勢が表れています。サービスの3ステップ
あたたかい、心からのごあいさつを。
お客様をお名前でお呼びします。一人一人のお客様のニーズを先読みし、おこたえします。
感じのよいお見送りを。さようならのごあいさつは心をこめて。お客様のお名前をそえます。サービスバリューズ:私はリッツ・カールトンの一員であることを誇りに思います。
私は、強い人間関係を築き、生涯のリッツ・カールトン・ゲストを獲得します。
私は、お客様の願望やニーズには、言葉にされるものも、されないものも、常におこたえします。
私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
私は、「成功への要因」を達成し、ザ・リッツ・カールトン・ミスティークを作るという自分の役割を理解します。
私は、お客様のザ・リッツ・カールトンでの経験にイノベーション(革新)をもたらし、よりよいものにする機会を常に求めます。
私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、直ちに解決します。
私は、お客様や従業員同士のニーズを満たすよう、チームワークとラテラル・サービスを実践する職場環境を築きます。
私には、絶えず学び、成長する機会があります。
私は、自分に関係する仕事のプランニングに参画します。
私は、自分のプロフェッショナルな身だしなみ、言葉づかい、ふるまいに誇りを持ちます。
私は、お客様、職場の仲間、そして会社の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
私には、妥協のない清潔さを保ち、安全で事故のない環境を築く責任があります。第6のダイヤモンド
ミスティーク
エモーショナルエンゲージメント
機能的従業員との約束
リッツ・カールトンではお客様へお約束したサービスを提供する上で、紳士・淑女こそがもっとも大切な資源です。 信頼、誠実、尊敬、高潔、決意を原則とし、私たちは、個人と会社のためになるよう持てる才能を育成し、最大限に伸ばします。 多様性を尊重し、充実した生活を深め、個人のこころざしを実現し、リッツ・カールトン・ミスティークを高める…リッツ・カールトンは、このような職場環境をはぐくみます。(引用:公式サイト)
企業理念はあってないようなものが多い中、リッツはこの理念を非常に大切にしています。
特にこちら『「紳士淑女をおもてなしする私たちもまた紳士淑女です」をモットーとしています』が徹底しており、リッツの社員はリッツの社員であることを非常に誇りに思っています。
超一流の著名人にもリピーターが多いのは、その表れですね。
口コミ
『一休』の口コミを見ても平均評価は4.37!
評価に偏りが多いホテルが多い中、『客室・アメニティ』『接客・サービス』『温泉・お風呂』『施設設備』『食事』『満足度』の全ての項目において4以上の評価を得ています!
スタッフ皆さんの接客がとてもよかった!コロナ禍でスタッフ数も少ない中、凄いなぁ〜と感心するばかりでした。また伺いたいホテルです!
沖縄旅行では必ず利用しています。新規のラグジュアリーホテルが続々と開業していますがスタッフの方の応対が親切でとても良いのでリッツカールトンに決めています。
朝食も美味しくメニューも沢山あり満足です。
立地は海沿いではないですが高台からの眺めは最高です。
コロナ禍で久々のリッツ宿泊でした。長女の誕生日祝いでした。ホテル、ホテルスタッフから心温まるお祝いをしていただきました。改めて超一流ホテルのホスピタリティに感動致しました。
次女の高校卒業旅行の際は、シンガポールのリッツに宿泊でした。その時もスタッフ手作りの卒業証書、制服姿のぬいぐるみのプレゼント、お部屋までパーティ仕様でした。
流石の超一流ホテルのホスピタリティに感動した事が過りました。
今回も素晴らしい宿泊でした。
ホテル、スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
息子の大学卒業祝いであることを、お部屋の問いは合わせ時に話しましたら、当日様々なサプライズをいただき感動しました。
高台にあり、ビーチ迄は遠いのも全く気にならない程の重厚感あふれる造りとリゾート感。スタッフの方々のホスピタリティーの高さは、沖縄のホテルでは一番かと思います。今回、ダイヤモンド得点でレストランドリンクサービスや温浴施設を使用することができ更に嬉しく思いました。また、必ず宿泊したい!と思った素晴らしいホテルです。
3年ぶりの再訪でした。
今回はコロナの影響も、とてもゆっくり過ごさせていただきました。
前回は1ヶ月ほど前からゴルフ場を予約しようと思いましたが、すぐ近くのかねひで喜瀬カントリーは取れず、、、でしたが、今回は週末、直前でも大丈夫でした。
パラダイスのような雰囲気の中、エステ、豚しゃぶ夕飯など、本当にゆっっっくりと、命の洗濯をさせていただきました。
何度来ても飽きないおもてなしで迎えてくれる沖縄リッツカールトン。
今回初めて子供を連れて行きましたがアメニティが充実していたうえにスタッフの方々も大変丁寧に接して下さりました。ゆっくりとした時間が過ごせて満足度の高い旅行となりました。またすぐにでも行きたいと思いました。
全体的な雰囲気について
『ザ・リッツ・カールトン沖縄』の全体的な雰囲気は果てしなくエロい(個人の見解です)。
そして、最新トレーニングマシンを完備したジムもあり、大人なワーケーションとしてロングスティもおすすめです。
まずは写真でご確認ください。
玄関を抜けるとこちらのエントランスが現れます。
その奥にあるのは建物がぐるっと囲む水際。
こちらはプールではありませんが、なんともいい雰囲気を醸し出しています。
エントランスは写真奥の左手。
チェックインを終えたらこのサイドの廊下を歩き部屋に向かいます。
なんとも高級感のある雰囲気で、ワクワクします。
夜はこのような雰囲気に。
チェックインの時間が夜の場合、この雰囲気にテンション上がる事間違いなし。
屋外プールもなんとも言えない高級感。
ここでのんびり座って読書とか、最高です。
最新のトレーニングマシンを完備したジム。
施設から少し歩いた場所にあるスパ施設の中にあり、木々を抜けて通る施設までの道のりでマイナスイオンをたっぷり吸えます。
日々疲れた心も体もここでリフレッシュできます。
食事について
朝から晩まで、お世辞抜きで美味しいご飯が楽しめます。
特に朝食はどのブッフェと比べてもリッツカールトン沖縄の朝食は本当に美味しいです。
外来(宿泊客以外)でも利用可能ですが、一人5,000円程度するので、朝食付きプランを選びましょう!
しかも嬉しいことに和食もあるので、今日は洋食、明日は和食など、その次はシリアルのみ、などと贅沢に楽しめるのも嬉しい点!
朝食をゆっくり摂って、遅めのランチ、夜はお酒とおつまみ、なんてコースが健康的でおすすめです!
イタリアンレストラン「ちゅらぬうじ」
沖縄県産の野菜を使ったトラディショナルなイタリアンが楽しめます。
「ちゅらぬうじ」には個室もあるので、両家顔合わせや親族の食事会にもおすすめです。
鉄板焼き「喜瀬」
鉄板焼きは高値ですが、最高の食材を最高の空間で贅沢に楽しめます。
大人の空間ですね。
ダイニング「グスク」
朝食・昼食・夕食を気軽に楽しめるダイニング。
テラス席もあるので、夜の風に当たりながらのんびりするのもおすすめ!
「クラブラウンジ」
これぞ大人の空間「クラブラウンジ」。
これまで「ザ・バー」として利用されていたこの場所が2021年4月29日よりクラブラウンジとなります!
豊富な泡盛の中から特別なカクテルを作ってもらい、泡盛の美味しさを堪能しましょう♪
「ザ・バー」
2021年4月29日より、ロビーラウンジがBARに生まれ変わるようです。
リッツカールトン沖縄に泊まったらスパは外せない!
『ザ・リッツ・カールトン沖縄』のスパは、究極のリラクゼーションとうたっているほど、最高の空間に仕上げられています。
まずはこのエントランス!
天井が高い!!!
受付の高級感が半端ない!!!
もう、この時点で他のスパと一線を画すものがあります。
まず体験していただきたいのがこちらの『ヒートエクスペリエンス』です。
スパに入る前に体を温めるとより効果があると言われています。
特にザ・リッツ・カールトン沖縄のヒートエクスペリエンスは、すごい!
何がすごいかというと・・・
ヒートエクスペリエンスの凄いところ
- いつ行っても人が少ない
- 岩盤浴が風化珊瑚タイル
- シルキーバス(女性のみ)で毛穴から浄化
- 16歳未満は使用できない大人の空間
- 浴槽に浸かりながらやんばるの大自然を堪能できる
そしてお風呂上がりにのんびり施術を待つ空間も素晴らしい!
しかもザ・リッツ・カールトンスパ by ESPA内スパテラスでは、屋外ジェットバスやベッドなどの空間でリラックスできる!
また、ホテルに滞在中のお客様だけでなく外来でスパ利用のゲストも利用できる屋内プールも高級感が半端ないです。
もちろん、ネイルの施術も可能です。
最新トレーニングマシンを完備したジムもあるため、お連れの方がスパを受けている間にトレーニングしながら待つことも可能!
テクノジムのフィットネスマシンと筋トレマシン、フリーウェイト設備完備!
しかも24時間利用可能!!
ホテルに滞在中のお客様やスパご利用のゲストは無料で利用可能です!!
お子様連れも安心
お子様連れのお客様にも楽しんでもらえるプログラムもリッツカールトン沖縄では用意されています。
例えばスパで行われている『琉球ハーバルソープづくり』。
石鹸だけでなくリップクリームやキャンドル、バスボム作りなども楽しめます。
しかもありがたいことに、小学生以上であれば子供だけの参加が可能!!
所要時間は1時間なので、子供達に石鹸作り体験を楽しんでもらっている間に自分だけヒートエクスペリエンスやスパなどを堪能できてしまう、最高の時間!
その他『リッツ・キッズ』では、小さなお客様も楽しめる環境や文化を学ぶことができるプログラムもあり!
もちろん、すべてのお客様に最高のおもてなしをしてくれるリッツカールトン沖縄は、お子様に対しても真摯に向き合ってくれますよ♪
専用ビーチはないけど高台から見渡す景色は最高
ザ・リッツ・カールトン沖縄は高台にあるため、ビーチフロントではありません。
ですが高台から見渡す開放感は半端ないですよ♪
これはリッツならでは!
このような高台にあり目の前に大きな建物が無いリゾートホテルは他にありません!
アクセスについて
那覇空港から北へ約70キロメートル。
沖縄自動車道の『許田インター』で降りて恩納村側に少し南に向かうと右手にブセナテラスのある交差点が出てくるので、その信号を左に曲がって上がっていくと左手に現れる高級な建物がリッツです。
ホテルでずっとのんびりする予定の方はレンタカー無しでもアクセス可能!
- ハイヤーで行く
- 交通公共機関(バス)を利用する
ハイヤーで行く場合はホテルに直接連絡し、フライトの日時と人数と名前を伝えれば当日空港まで迎えに来てくれます。
バスで行く場合は、1日1便の那覇空港とリッツカールトン沖縄を行き来するバスで一気に向かう方法と、近隣のマリオットやかりゆしビーチホテルまで向かい、そこからリッツ送迎のバスに乗りホテルへ向かう方法があります。
1日1便の直送が一番楽ですが、フライトの時間にもよるため事前にホテルに問い合わせをすることをお勧めします。
その便に合わせてフライトを取る、というのが楽です♪
名称 | ザ・リッツ・カールトン沖縄 |
住所 | 沖縄県名護市(なごし)喜瀬(きせ)1343‑1 |
電話番号 | 0980‑43‑5555 |
公式サイト | https://www.ritzcarlton.com/jp/hotels/japan/okinawa/ |
駐車場 | あり |
マップコード | 206 383 810 *50 |
沖縄ウェディングをお探しの方にもおすすめ
ここまでご紹介下いくつもの素晴らしい施設を堪能出来る、ウェディングとしての利用もおすすめします。
100名規模のウェディングではなく、10〜40名程度のご親族や親しいご友人だけのウェディングにザ・リッツ・カールトン沖縄はぴったり!
チャペルはありませんが、沖縄の空と海を前に開放感溢れたテラスで行う人前式は屋内の挙式よりもとっても気持ち良い!
どこで挙式を行うかはご本人とプランナーとの相談の上決定ですが、大体の方が上記のエリアを選択されるようです。
こちらのテラスに椅子を並べ、新郎新婦はこの景色をバックに永遠の愛を誓う。
白いウェディングドレスと自然の青や緑が最高に映えます!
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レストランでのサプライズプロポーズはもちろん、ビーチにキャンドルで雰囲気を出してくれ、スタッフ全員でプロポーズを応援してくれるサービスもあるようです。
そして最近ビーチサイドウェディングというサービスを始めたようですよ!
まさに沖縄でウェディングするならこんな風にやりたい!を実現できるプランですね♪
プロポーズや結婚ご予定の方は是非チェックを!
お問い合わせの際『BOSHITABI見て問い合わせた』と一言添えていただけると嬉しいです!
問い合わせ先
電話・メールでのお問い合わせ
0980‑43‑5678
rc.okarz.wedding.sales@ritzcarlton.com
リッツカールトン沖縄のまとめ
ザ・リッツ・カールトン沖縄のおすすめポイントをまとめるとこちら!
おすすめポイント
- ホスピタリティが徹底している
- スタッフが誇り高く働いている
- 大人な雰囲気満載でちょっとエロい(個人的見解)
- 食事がとっても美味しい(特に朝食は外せない)
- スパが最高なので一度は体験してほしい
- お子様も楽しめるプログラムあり
- ビーチフロントではないけど利用可能なビーチあり(要問い合わせ)
- 空港からリムジンバスで直接アクセス可能
- ウェディングやプロポーズとして利用もおすすめ
とっても贅沢な空間、隅々までご堪能ください♪
※掲載している写真は全て『一休.com』からの出展です。